亿企优宣(重庆)科技有限公司
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      1、IT服务台坐席工作师,通过电话、微信、邮件受理用户IT咨询和报障;按相应要求整理归档客户资料及信息;2、负责接听客户来电的工作,为客户的咨询提供解决方案,包含产品技术咨询,投诉处理、意见反馈、合作咨询等;3、记录并汇总咨询事件,及时分析结果并反馈给上级领导;4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;任职要求:1.具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力;2.良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳;3.学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导。4.了解操作系统、常用应用软件的安装有故障排除;5.良好的服务意识及沟通协调能力;5、普通话流利、态度亲和;4、可接纳实习生。
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